Comment ça marche

  •  Faume - seconde main

    Étape 1

    Sélectionnez les pièces REDSKINS que vous souhaitez vendre.

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    Étape 2

    Obtenez la meilleure offre de reprise en quelques clics

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    Étape 3

    Envoyez-nous vos pièces par la Poste en utilisant l'étiquette prépayée reçue par mail.

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    Étape 4

    Recevez votre bon d'achat valable sur REDSKINS SECOND RIDE et REDSKINS

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Nous renseignons pour vous toutes les informations relatives à vos pièces.

Vos produits sont reconditionnés et photographiés par un professionnel dès leur réception.

N'attendez pas que votre article soit vendu pour recevoir votre bon d'achat

Vous recevez votre bon d’achat dès la validation de la reprise par nos experts qualité.

Pour obtenir votre bon d'achat, connectez-vous à votre espace client REDSKINS SECOND RIDE et accèdez à la rubrique « Mes crédits »
Choissisez de générer votre bon d’achat utilisable en ligne sur redskins.fr et secondride.redskins.fr
Utilisez votre bon d'achat en saissisant votre code promotionel dans votre panier lors de votre prochaine commande
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Des questions ?

  • Comment fonctionne le service de reprise en ligne ?

    Pour être accepté, votre produit doit être en parfait état - nous vous invitons à consulter nos conditions de reprise.

    - Sélectionnez les pièces Redskins que vous souhaitez revendre, puis suivez les étapes en ligne pour créer votre compte et identifier les produits dont vous souhaitez vous séparer.
    - Une fois la demande de reprise générée, il vous suffit d'imprimer le bon de cession, le signer et l'insérer dans votre colis.
    - Vous devez nous transmettre vos pièces par envoi postal en utilisant l'étiquette prépayée prévue à cet effet. Renvoyez-nous vos produits emballés dans la boîte de votre choix.
    - Dès réception de votre colis, nos Experts Qualité contrôlent l'état de vos pièces. Si les conditions de reprise sont respectées, vous serez notifié par mail sous 15 jours et vous recevrez votre crédit sur votre compte de seconde main.
    - En vous connectant à la rubrique "mes crédits" dans votre espace client Seconde Main, vous pourrez générer un ou plusieurs bons d’achat, valable 12 mois à partir de la date d'émission :
    - sur redskins.fr
    - sur secondride.redskins.fr
    - Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.
  • Sous quelle forme vais-je recevoir l’argent de mes reprises et dois-je attendre que mon article soit vendu et pour le recevoir ?

    Une fois vos pièces contrôlées et validées par nos experts qualité, vous recevrez votre argent sous forme de crédit, disponible dans votre espace membre sous la section “mes crédits”. Vous pourrez ensuite vous générer un bon d’achat utilisable sur :

    - Site seconde main
    - Site neuf
    - Boutiques

    Pas besoin d’attendre que votre pièce soit vendue !
  • Quels sont les critères d’acceptation et renvoyez-vous les articles jugés en mauvais état ?

    - Nous ne reprenons que des vestes/blousons/manteaux en cuir homme et femme
    - Vos articles doivent être propres, en parfait état (les fermetures éclair, coutures et élastiques en état de marche) et ne présenter ni trou, ni déchirure, ni tâche ou odeur.
    - Vos articles ne doivent pas avoir été retouchés et il ne doit leur manquer ni boutons ni ornements.
    - Vos articles doivent contenir l’étiquette de marque ainsi que les étiquettes intérieures de composition et entretien.
    - Tous les produits doivent être légalement détenus par la personne bénéficiant de l'offre de reprise.

    Nous acceptons ces 3 types d’état :

    - État neuf : avec l'étiquette d’origine, jamais porté
    - Excellent état : l'article est comme neuf sans traces d'usure ni défauts.
    - Très bon état : l'article ne présente que des traces d'usure mineures, invisibles à 30 cm.

    Nous n'acceptons aucune pièce dans un autre état : abîmée, usée, hors d'usage, tâchée, trouée, déformée, sale, avec étiquette interne coupée, etc.

    Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les pièces non conformes seront refusées et ne vous seront pas renvoyées.

    Toutefois, soyez-rassurés : ces pièces auront une seconde vie sous forme de don à des associations ou au travers de programmes d’upcycling.
  • Quel est le montant que je vais recevoir ?

    Le prix de reprise qui vous ait proposé est calculé en fonction du prix neuf du vêtement, son année de collection, sa rareté et son état. Le montant qui vous est proposé est le montant qui vous sera crédité si l’état déclaré correspond bien à l’état contrôlé.

    Il s’agit d’un service entièrement gratuit. Nous ne prenons pas de commission.
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    Votre service clientèle : savsecondride@redskins.fr

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